Politique de confidentialité du site Silqentivo
Votre vie privée est importante pour nous, découvrez comment vos données sont traitées et protégées au Canada.
Introduction à la confidentialité
Chez Silqentivo, nous respectons votre vie privée et protégeons vos données conformément aux lois applicables au Canada, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et le RGPD.
Cette politique explique la nature des renseignements collectés, leur utilisation, leur protection ainsi que vos droits. Nous invitons les utilisateurs à lire l’ensemble de cette politique pour mieux comprendre notre démarche en matière de confidentialité.
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services, améliorer votre expérience utilisateur et respecter nos obligations légales.
Informations fournies directement
- • Nom ou pseudonyme indiqué lors du contact.
- • Adresse électronique utilisée pour la correspondance.
- • Numéro de téléphone transmis pour les demandes.
- • Toute question ou commentaire envoyé via notre formulaire.
- • Données transmises volontairement dans vos échanges.
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP connectée à notre site.
- • Type et version du navigateur utilisé.
- • Données de navigation (pages consultées, durée de visite).
- • Identifiant du terminal ou de l’appareil connecté.
- • Informations sur l’interaction avec nos contenus.
Utilisation de vos informations
Les informations collectées servent à vous fournir un contenu pertinent, à assurer la sécurité et à répondre à vos demandes.
- • Fournir les services demandés sur le site.
- • Communiquer avec vous au sujet des nouveautés.
- • Répondre à vos demandes ou suggestions envoyées.
- • Assurer la sécurité de notre plateforme.
- • Comprendre l’utilisation du site pour l’optimiser.
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- • Prévenir et détecter les fraudes éventuelles.
Notre engagement: La confidentialité et la sécurité de vos renseignements constituent des priorités. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la protection des données traitées sur le site Silqentivo.
Communication à des tiers
Nous ne partageons vos données personnelles que dans les cas prévus par la loi ou avec votre consentement explicite, toujours dans le respect de la réglementation.
Prestataires et partenaires
Certains sous-traitants accèdent à des informations strictement nécessaires pour offrir leurs services au nom de Silqentivo, sous contrat de confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons communiquer vos données si la loi l’exige ou en vertu d’une demande légale valide.
Statistiques anonymes
Les analyses statistiques sont réalisées sur des données agrégées et anonymisées, sans identification individuelle possible.
Vos droits et choix
Conformément à la LPRPDE et au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données personnelles.
- • Accès à vos renseignements détenus par Silqentivo.
- • Rectification des données inexactes ou obsolètes.
- • Suppression ou effacement de vos informations sur demande.
- • Portabilité de vos données dans un format structuré.
- • Opposition à certains traitements de données.
- • Limitation temporaire de l’utilisation de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les moyens indiqués ci-dessous. Nous répondrons dans les plus brefs délais dans le cadre légal.
Sécurité de vos informations
Des mesures de sécurité matérielles, techniques et administratives protègent vos données contre tout accès, usage ou divulgation non autorisés.
Mesures techniques prises
- • Chiffrement des communications en ligne (SSL/TLS).
- • Maintenance régulière des systèmes d’information.
- • Surveillance anti-intrusion et contrôle des accès.
- • Sauvegardes des données récurrentes.
Mesures organisationnelles
- • Formation continue du personnel à la confidentialité.
- • Contrôle des accès internes aux données.
- • Procédures documentées en gestion de crise.
- • Politiques strictes sur la manipulation des informations.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités prévues ou selon obligations légales.
- • Informations liées à votre compte utilisateur.
- • Interactions et préférences sur le site.
- • Historique des contacts et correspondances.
- • Informations nécessaires à la facturation ou paiement.
- • Préférences d’abonnement aux communications.
La durée varie selon la nature et le contexte du traitement concerné.
Transferts internationaux de données
Des données peuvent être transférées hors du Canada, mais uniquement dans le respect des normes légales applicables, en garantissant un niveau de protection adéquat.
- • Contrats types acceptés par la réglementation.
- • Règles internes de protection des données.
- • Consentement explicite de l’utilisateur.
- • Surveillance régulière des partenaires étrangers.
Cookies et traceurs utilisés
Le site utilise des traceurs pour optimiser la navigation, analyser l’audience et personnaliser l’expérience selon vos préférences.
Types de cookies utilisés
- • Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement.
- • Cookies d’analyse de la performance du site.
- • Cookies pour mémoriser vos choix d’affichage.
- • Cookies améliorant l’interactivité du site.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Changements de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique afin de refléter toute évolution légale, technologique ou organisationnelle.
- • Mise à jour visible dans la rubrique dédiée.
- • Notification éventuelle par courriel.
- • Mention spéciale sur la page d’accueil.
- • Archivage des versions antérieures accessibles.
Nous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Contact et réclamations
Pour toute question liée à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe via les moyens suivants.
Silqentivo
1460 The Queensway, Etobicoke, ON M8Z 1S7 Canada
Téléphone: +1 (705) 914-5904
Courriel: content@silqentivo.com
Dernière modification : 22 décembre 2025
Date d’application : 23 décembre 2025